A PERSPETIVA DO FUNDADOR

Porque apostamos os nossos honorários nas suas poupanças.

O fundador Wouter Stegenga sobre a economia do Outcome-as-a-Service, o Sourcing Twin e como um projeto OptiProq cresce até se tornar uma capacidade autoimplementável dentro da sua própria organização de procurement.

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Wouter Stegenga
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Jeroen van 't Hert

O Problema: Beber de uma Mangueira de Incêndio

JH

Jeroen van 't Hert

Wouter, diz muitas vezes que o mundo do procurement está sobrecarregado de tecnologia. Como vê o panorama atual?

WS

Wouter Stegenga

É um paradoxo. O ritmo da nova tecnologia é avassalador. Os líderes não se podem dar ao luxo de perder a próxima vaga, mas a sensação é a de beber de uma mangueira de incêndio. A Europa gasta 15 mil milhões de euros por ano em software de procurement e na capacidade sénior para o operar, e a IA está silenciosamente a tornar a maior parte dessa despesa obsoleta.

JH

Jeroen van 't Hert

Identificou a "Wave 1" e a "Wave 2" da Sourcing Optimization. Porque acredita que estão a falhar?

WS

Wouter Stegenga

Por causa de um compromisso que nenhuma das vagas resolveu. A Wave 1 desbloqueou a otimização combinatória de sourcing e depois fechou-a dentro de módulos ERP que exigiam uma equipa de 'Procurement Excellence' para operar. A Wave 2 foi no sentido oposto: SaaS simples, UI limpa, custo da metodologia passado para o cliente. Daí nasceu o fosso entre Ferramenta e Talento. A empresa comprou o Ferrari; o condutor nunca chegou. Em qualquer dos casos, a licença fica ali, paga, a correr eventos que não precisam dela.

A Solução: a Wave 3 e o "OaaS"

JH

Jeroen van 't Hert

Então em que é que a OptiProq difere do que o comprador já pode licenciar à Coupa, à Keelvar ou à Jaggaer?

WS

Wouter Stegenga

Somos a Wave 3. Não vendemos licenças SaaS; vendemos resultados. No modelo Outcome-as-a-Service, a OptiProq carrega a plataforma, a biblioteca de metodologia hard-coded personalizada por projeto, o modelo de restrições e a orquestração do Senior SME. O cliente paga a partir do valor entregue. Temos skin in the game; ancoramos os nossos honorários ao business case. Se não encontramos o valor, não ganhamos. É a parte do modelo que os fornecedores legados não conseguem replicar sem matar o próprio P&L.

JH

Jeroen van 't Hert

Fala em "hardcoding" da estratégia. Como é isso na prática?

WS

Wouter Stegenga

A maioria das plataformas dá-lhe um conjunto fixo de interruptores e pede-lhe que encaixe lá a sua estratégia. Nós fazemos o oposto. O modelo de restrições transporta os tons de cinzento: componentes de TCO abaixo do preço unitário, segurança de abastecimento, redução de carbono, custo dos prazos de pagamento, fundo de maneio, custo de mudança. Fazemos hard-coded a metodologia que escala, e personalizamo-la evento a evento à sua identidade corporativa, às características da commodity, à estratégia e à voz dos stakeholders e dos fornecedores. Não impomos as nossas ferramentas à sua base de fornecedores. As empresas apresentam-se ao mercado com um só rosto, e esse rosto deve ser o seu.

O Futuro: de Compradores a Arquitetos

JH

Jeroen van 't Hert

Onde entram a IA e os "Agentes" nesta visão?

WS

Wouter Stegenga

A IA está a levar-nos da automatização do trabalho transacional (processamento de POs, conciliação de faturas) para o reforço do trabalho estratégico. A plataforma executa; o Senior SME orquestra e decide. Isso desloca o papel do profissional de procurement de comprador para Category Lead, alguém que desenha redes de abastecimento, as testa sob tensão e assina a adjudicação. O Sourcing Twin é a camada que torna isto operacional. Nos nossos projetos SME Collaboration, o Twin é o assistente de trabalho do Senior SME e está a ser treinado no raciocínio do Category Lead, evento a evento.

JH

Jeroen van 't Hert

Como é que isto ajuda as empresas a lidar com a volatilidade atual?

WS

Wouter Stegenga

A volatilidade é o novo normal. No mundo antigo, um analista sénior construía cinco cenários em Excel numa semana e chamava-lhe análise. Um único choque tarifário hoje exige uma centena, corridos contra o modelo de restrições nessa mesma tarde. O OptiSource corre-os numa hora. O Category Lead vê o que cada cenário custa em caixa, em resiliência, em prazo de entrega. E é aqui que o Twin se paga em escala. Fazemos o Twin crescer dentro da sua organização evento a evento, no seu contexto específico, nos seus guardrails, nos seus modelos de decisão. Em poucos meses, a sua equipa implementa-o sozinha. É isso que nos permite escalar e, mais importante, o que cada Category Lead na sala realmente quer: uma capacidade que a sua própria organização consegue operar.

O Momento de Origem

JH

Jeroen van 't Hert

Trabalhou dentro de grandes equipas de procurement. Qual foi o momento em que percebeu que o stack de software existente era o problema, não a solução?

WS

Wouter Stegenga

Categoria específica, evento específico. A UI da plataforma aceitava linhas de artigo e rejeitava a oferta estrutural que o fornecedor queria apresentar. O fornecedor acabou por sair, o comprador aceitou um negócio que parecia limpo mas deixava na mesa um valor que toda a gente na sala conseguia sentir, e o registo de auditoria mostrava que a plataforma fez exatamente aquilo para que foi desenhada. A conclusão foi que o software estava a resolver o problema errado. Tratava os fornecedores como matéria-prima a ordenar e deixava as ofertas estruturais e as condições de pacote no vazio entre o que um template de linhas de artigo consegue captar e o que um comprador sénior realmente negoceia. O que construímos é o oposto. Procurement é segurança de abastecimento, alavancar a sua supply base, inovação e sinergias entre fornecedores que ninguém à mesa viu ainda. O compromisso literal é este: cada fornecedor participante ganha, e o comprador é quem mais ganha. Cada fornecedor traz a sua oferta estrutural e as suas condições de pacote através de Expressive Bidding. Só um solver trata corretamente múltiplas condições de pacote, e o Sourcing Twin sintetiza seis papéis de estratega à sua volta (Spend, Contract, Market, Discovery, Scenario Architect, Data Scientist), produzindo os artefactos prontos para decisão que permitem ao Senior SME apanhar os erros e ao Category Lead reter cada juízo. Entre rondas, a Inter-Round Optimization mostra a cada fornecedor a quota da adjudicação que conquista nesse momento e as fronteiras de cenário onde um pequeno movimento vira a moeda a seu favor. Os líderes afinam nos artigos que alargam a sua vantagem, os desafiantes veem preços de uplift-or-downfall, os retardatários veem o caminho de regresso ao jogo. Cada participante sai com um Path to Win, nenhum participante é usado apenas como termo de comparação, e a adjudicação respeita a oferta estrutural e as condições de pacote que cada um trouxe.

A Reflexão Final de Wouter

"A tecnologia está pronta. Está pronta há anos. A única questão é se as equipas de procurement estão preparadas para mudar de mentalidade e tirar dela todo o partido. Se estiverem, estamos aqui para as ajudar a ganhar."

Wouter Stegenga, Founder OptiProq.