Pourquoi nous misons nos honoraires sur vos économies.
Le fondateur Wouter Stegenga sur l'économie de l'Outcome-as-a-Service, le Sourcing Twin, et la façon dont une mission OptiProq devient une capacité auto-déployable au sein de votre propre organisation achats.
Le problème : boire à la lance à incendie
Jeroen van 't Hert
Wouter, vous dites souvent que le monde des achats est submergé par la technologie. Comment voyez-vous le paysage actuel ?
Wouter Stegenga
C'est un paradoxe. Le rythme des nouvelles technologies est écrasant. Les dirigeants ne peuvent pas se permettre de manquer la prochaine vague, mais c'est comme boire à la lance à incendie. L'Europe dépense 15 milliards d'euros par an en logiciels d'achats et en bande passante senior pour les faire fonctionner, et l'IA rend discrètement obsolète l'essentiel de cette dépense.
Jeroen van 't Hert
Vous avez identifié la « Vague 1 » et la « Vague 2 » de l'optimisation du sourcing. Pourquoi estimez-vous qu'elles échouent ?
Wouter Stegenga
À cause d'un arbitrage qu'aucune des deux vagues n'a résolu. La Vague 1 a débloqué l'optimisation combinatoire du sourcing, puis l'a enfermée dans des modules ERP qui exigeaient une équipe « Procurement Excellence » pour fonctionner. La Vague 2 a pris le chemin inverse : du SaaS simple, une interface propre, le coût de la méthodologie transféré au client. Cela nous a donné le fossé entre l'outil et le talent. L'entreprise a acheté la Ferrari ; le pilote n'est jamais arrivé. Dans les deux cas, la licence reste là, payée, à faire tourner des événements qui n'en ont pas besoin.
La solution : la Vague 3 et l'« OaaS »
Jeroen van 't Hert
En quoi OptiProq diffère-t-il de ce que l'acheteur peut déjà licencier chez Coupa, Keelvar ou Jaggaer ?
Wouter Stegenga
Nous sommes la Vague 3. Nous ne vendons pas de licences SaaS ; nous vendons des résultats. En Outcome-as-a-Service, OptiProq porte la plateforme, la bibliothèque de méthodologie hard-coded personnalisée par mission, le modèle de contraintes et l'orchestration par le Senior SME. Le client paie à partir de la valeur livrée. Nous avons un intérêt direct dans le résultat ; nous ancrons nos honoraires au business case. Si nous ne trouvons pas la valeur, nous ne gagnons pas. C'est la partie du modèle que les éditeurs historiques ne peuvent pas répliquer sans tuer leur propre P&L.
Jeroen van 't Hert
Vous parlez de stratégie « hard-coded ». Concrètement, à quoi cela ressemble-t-il ?
Wouter Stegenga
La plupart des plateformes vous donnent un jeu fixe de commutateurs et vous demandent d'y faire entrer votre stratégie. Nous faisons l'inverse. Le modèle de contraintes porte les nuances de gris : les composantes de TCO sous le prix unitaire, la sécurité d'approvisionnement, la réduction carbone, le coût des délais de paiement, le besoin en fonds de roulement, le coût de changement de fournisseur. La méthodologie qui passe à l'échelle est hard-coded, et nous la personnalisons événement par événement selon votre identité d'entreprise, les caractéristiques de la commodité achetée, la stratégie, et la voix des parties prenantes et des fournisseurs. Nous n'imposons pas nos outils à votre base fournisseurs. Les grandes entreprises avancent avec un seul visage face au marché, et ce visage doit être le vôtre.
L'avenir : des acheteurs aux architectes
Jeroen van 't Hert
Où l'IA et les « agents » s'inscrivent-ils dans cette vision ?
Wouter Stegenga
L'IA nous fait passer de l'automatisation du travail transactionnel (traitement des commandes, rapprochement des factures) à l'augmentation du travail stratégique. La plateforme exécute ; le SME senior orchestre et décide. Cela fait évoluer le rôle du professionnel des achats d'acheteur à Category Lead : quelqu'un qui conçoit des réseaux d'approvisionnement, les soumet à des tests de résistance et signe l'attribution. Le Sourcing Twin est la couche qui rend cela opérationnel. Dans nos missions SME Collaboration, le Twin est l'assistant de travail du Senior SME et s'entraîne sur le raisonnement du Category Lead, événement après événement.
Jeroen van 't Hert
Comment cela aide-t-il les entreprises à faire face à la volatilité actuelle ?
Wouter Stegenga
La volatilité est la nouvelle norme. Dans l'ancien monde, un analyste senior construisait cinq scénarios Excel en une semaine et appelait cela de l'analyse. Un seul choc tarifaire exige aujourd'hui une centaine de scénarios, exécutés contre le modèle de contraintes l'après-midi même. OptiSource les exécute en une heure. Le Category Lead voit ce que chaque scénario coûte en trésorerie, en résilience, en délai. Et c'est là que le Twin prouve sa valeur à l'échelle. Nous faisons grandir le Twin dans votre organisation événement par événement, sur votre contexte spécifique, vos garde-fous, vos modèles de décision. En quelques mois, votre équipe le déploie elle-même. C'est ce qui nous permet de passer à l'échelle et, plus important encore, ce que chaque Category Lead autour de la table veut réellement : une capacité que sa propre organisation peut opérer.
Le moment fondateur
Jeroen van 't Hert
Vous avez travaillé au sein de grandes équipes achats. Quel est le moment où vous avez compris que la pile logicielle existante était le problème, pas la solution ?
Wouter Stegenga
Une catégorie précise, un événement précis. L'interface de la plateforme acceptait des lignes d'articles et rejetait l'offre structurelle que le fournisseur voulait faire. Le fournisseur a fini par partir, l'acheteur a accepté un accord propre en apparence mais qui laissait sur la table une valeur que tout le monde dans la pièce pouvait sentir, et la piste d'audit montrait que la plateforme avait fait exactement ce pour quoi elle était conçue. La prise de conscience, c'est que le logiciel résolvait le mauvais problème. Il traitait les fournisseurs comme une matière première à trier, et il laissait les offres structurelles et les conditions de package dans l'interstice entre ce qu'un gabarit en lignes d'articles peut capturer et ce qu'un acheteur senior négocie réellement. Ce que nous avons construit est l'inverse. Les achats, c'est la sécurité d'approvisionnement, le levier de votre supply base, l'innovation, et des synergies entre fournisseurs que personne autour de la table n'a encore vues. L'engagement, littéralement, est celui-ci : chaque fournisseur participant gagne, et l'acheteur gagne le plus. Chaque fournisseur apporte son offre structurelle et ses conditions de package via Expressive Bidding. Seul un solveur traite correctement de multiples conditions de package, et le Sourcing Twin synthétise six rôles de stratèges autour de lui (Spend, Contract, Market, Discovery, Scenario Architect, Data Scientist), produisant les livrables prêts pour la décision qui permettent au Senior SME d'attraper les erreurs et au Category Lead de conserver chaque arbitrage. Entre les tours, Inter-Round Optimization montre à chaque fournisseur la part de l'attribution qu'il décroche actuellement et les points de bascule de scénario où un petit mouvement fait pencher la pièce en sa faveur. Les leaders affûtent les articles qui creusent leur avance, les challengers voient la tarification à effet de bascule, les fournisseurs en queue de peloton voient la route pour revenir dans la course. Chaque participant repart avec un Path to Win, aucun participant ne sert uniquement de lièvre, et l'attribution respecte l'offre structurelle et les conditions de package que chacun a apportées.
Le mot de la fin de Wouter
"La technologie est prête. Elle l'est depuis des années. La seule question est de savoir si les équipes achats sont prêtes à changer d'état d'esprit et à l'exploiter pleinement. Si elles le sont, nous sommes là pour les aider à gagner."
Wouter Stegenga, Founder OptiProq.
